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新築・リフォーム相談室
ハウスクエア横浜 新築・リフォーム相談室
新築、建替え、リフォームなど、住まいに関するさまざまなご相談に、経験豊富な専門家が親身になってお応えします。賃貸住宅づくりのご相談にも対応いたします。
あなたの希望条件に合う住宅メーカーや工務店選びを、特定の企業に偏らない中立的な立場から紹介し、選定サポートします。
すべての人が満足する住まいに住める街づくりに貢献することを企業理念とするハウスクエア横浜ならではのサービスです。
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どんなご相談にも、専門家が親身に適切にアドバイスします!
首都圏には多くの住宅展示場があり、そこには多くのモデルハウスが建っていて、家の情報がいっぱいあります。しかし、私たちは、家づくりを成功させるための情報として、それだけでは充分ではないと思っています。
新築・リフォーム相談室では、中立的な立場の専門家が、建主の立場に立って家づくりの相談にのり、具体的な住宅メーカーやリフォーム会社選びのお手伝いをするサービスを提供しています。家づくりは、多くの人にとってはじめてのことなので、わからないことだらけです。だからといって、重要な決断を自分でしなかったら、納得のいく家は建ちません。
家づくりの成功の秘訣は自分自身で冷静に決断すること、自分の本心をわかってくれる信頼できる設計者や工務店と出会うこと、そして、気楽に相談できる工事依頼先以外のもう一人の専門家がいることです。
私たちは、すべての人の家づくりの成功を願って、この新築・リフォーム相談室を運営しています。
初期相談から、施工会社選びや設計プランのアドバイスまで住まい手の立場に立った問題解決アドバイス
新築・リフォーム相談
住まいに関するあらゆるご相談に対応いたします。
リフォームから建替え、住み替えまで。また、二世帯住宅や賃貸住宅、店舗併用住宅、擁壁対策や近隣問題、資金計画、ご自宅の売却など、住まいにかかわるどんなご相談にも、経験豊富な相談員が対応いたします。
建替えとリフォームどちらがいいか? 自分の予算でどの程度のことができるのか? 土地を半分売却して家を建て替えるには? など、家づくりのはじめの整理のお手伝いもいたします。
何から手を付けたらいいか分からない方や、家づくりの途中で問題が発生した方にも、適切に助言いたします。
どんなことでもお気軽にご相談ください。
*ご相談でお話しする内容の一部を、YouTubeで公開しています。
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あなたにふさわしい新築やリフォーム依頼先の紹介と選定サポート
住まいづくり選定サポート
あなたの理想の住まいを実現させるために、特定の施工会社に偏らない住まいづくりの専門家が、新築やリフォームの依頼先選びを、あくまで住まい手の立場にたってお手伝いします。信頼のおける施工会社を紹介し、納得して選定する方法をご提供します。
時間に余裕のある方は、相談員がじっくりヒアリングしたのちに、また、お急ぎの方には即日で、あなたに最もふさわしいと考える住宅メーカーやリフォーム会社をご紹介します。
基本的な進め方としては、家づくり前提条件の整理、複数の依頼先候補の選定・紹介、各工事会社の比較検討、そして、工事契約を締結するまでを、一貫してバックアップします。
急がれている方などの場合は、簡易なヒアリングをしたのちに、施工会社の紹介のみを行ないます。
あなたの状況とご希望に合ったスタイルで、工事会社の選定をサポートします。
住まいづくり選定サポートの内容
ハウスクエア横浜 新築・リフォーム相談室では、特定の施工会社に偏らない住まいづくりの専門家が、あくまで住まい手の立場にたって納得のいく工事会社選びを、お手伝いします。 その進め方は、基本的に下記のような流れですが、急がれている方などの場合は、一部を省略してスピーディーに進めます。
1.家づくりの前提条件や要望を整理
あなたの理想の暮らし、土地の条件、予算などを整理して、「住まいづくり計画書」(オリジナルフォーム)をつくります。家づくりをはじめるにあたっての課題があれば、事前に解決できるようにバックアップいたします。
2.最適な依頼先選びの候補工事会社をご紹介
ハウスクエア横浜が厳選した多くの登録会社のなかから、「住まいづくり計画書」をもとに、あなたの要望や条件に合う複数の候補会社を推薦いたします。そして、住宅メーカーやリフォーム会社の担当者(責任者クラスで実績のある人を指名)と面談していただきます。各社の経営方針や実績を確認すると同時に、あなたの住まいに対する想いを伝えてください。
*登録会社には、ハウスクエア横浜出展企業以外の工務店も含まれます。
3.各社の設計プランや見積内容を比較検討
面談後に、候補会社各社から、現地調査をふまえて設計プランと見積書が提案されます。候補各社の設計プランの内容や見積金額、また、施工事例や工事・設計サービス体制などを比較し、冷静に判断できるようにアドバイスいたします。あなたの家づくりの方針が、工事会社のペースによってぶれることがないように、適切に助言いたします。
4.工事契約を締結する前の確認
各社の比較検討の結果最適と思われる工事会社と、設計内容や金額の最終的な詰めを行います。契約内容を充分に理解し納得したうえで、工事契約を締結することになります。
相談室では、工事契約に至るまで、建主自身が納得して検討を進められるように、必要に応じて有益な情報やモノの見方をご提供し、多角的なアドバイスをいたします。
5.建物の完成までを見守り
工事契約を締結したのち、更に本格的に設計内容の詳細の検討を進め、工事を着工することになります。安心サポートとしてのサービスは工事契約で終わりますが、その後でも疑問などが発生した場合には、お気軽に相談室に相談に来ていただけます。
また、ご希望により、建物の現況調査や、工事中の建主による現場検査をバックアップする専門検査機関のご紹介もいたします。
ご相談方法
ご来場
水曜日を除く毎日11:00~17:00
①11:00~ ②12:00~ ③13:00~ ④14:00~ ⑤15:00~ ⑥16:00~
各回1組様
受付場所 | ハウスクエア横浜 住まいの情報館1Fインフォメーション内 |
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相談料 | 無料 |
相談申込 | 事前予約制 ※金土日・祝日は当日1時間前まで受付しており即時予約となります。 ※月火木は3日前の0時まで受付しており仮予約となります。翌日までに予約確定のご連絡をさせていただきます。(調整がつかない場合、再度ご希望を伺い調整させていただきます。) ※「住まいづくり選定サポート」のお申込みも、まずは「新築・リフォーム相談」をお申込みください。 |
予約方法 | お名前、連絡先、日時をメールまたはお電話にてご連絡ください。 045-912-4110 (水曜日を除く10:00~18:00) |
LINE相談
毎週金土日・祝日
下記より友だち追加をしてご相談ください。チャットでのご相談が可能です。
ID:@housquare_soudan(新築・リフォーム相談専用LINE)
電話相談
毎週金土日・祝日
下記までお電話ください。
045-507-4177
住まいづくり選定サポート建主実例
「新築・リフォーム相談室」の「住まいづくり選定サポート」を利用したお客様から、こんな感想をいただきました。
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建て替えかリフォームか
建て替えかリフォームか
建替えた方がいいという決断ができました
2年前に親から相続した古い家。リフォームするか建替えるか、あるいは売却して別の家を買うか、どうすべきか悩んで<新築・リフォーム相談室>を訪れました。
相談員の方が、それぞれのメリット・デメリットを整理してくれたので、まず、リフォームという選択肢を捨てることができました。次に、建替えるか、それとも土地を売却するかの最終決断の決め手は、地盤調査でした。相談室で地盤調査を手配していただき(実費負担)、その結果として、50万円程度の負担で地盤改良をしさえすれば、とても頑丈な地盤になる、ということがわかりました。
なんとなく地盤が悪いと言われている所に住み続けることへの不安があったのですが、それが払拭されて、建替えを決断することができました。
(埼玉県・Lさん談。家族:ご夫婦+娘(成人))リフォームにこだわる想いを吹っ切れました。
息子家族との2世帯住宅。私と息子たちは建て替えを考えているのに、主人だけは、自分が若い時に父親と建てた家への想いが強く、リフォームを主張して意見が対立していました。そこで、<新築・リフォーム相談室>に伺ったところ、相談員は建て替えとリフォームのそれぞれのメリットデメリットを整理してくれたうえで、「まずはリフォームでどこまでできるかを探ってみましょう」と言いました。そして、主人の愛着が深い五寸柱を生かすリフォームをするためには木の魅力をわかるリフォーム会社でなくちゃということで、木材に詳しい担当者を紹介してくれました。すると、その方の現地での指摘で、主人が五寸柱と思っていた柱が実は四寸もない柱で、しかもあまり良い樹種ではないことがわかりました。主人はショックを受けたようでしたが、リフォームへのこだわりが失せて、家族みんなが気持ちを一つにして、建て替え計画を進めていけるようになりました。
(世田谷区・Kさん談。親夫婦+子夫婦) -
新築計画の進め方
新築計画の進め方
信頼できる住宅メーカー担当者と出会うことができました
自分たちで住宅展示場巡りをして、あるハウスメーカーに設計プランを提案してもらったときは、営業マンがすごく強引な人で、こわい思いをしました。そののち<新築・リフォーム相談室>の存在を知り、依頼先の選定サポートをお願いしました。そして、相談員の方と一緒に選んだ住宅メーカー3社に設計プラン提案してもらいました。
各社とも提案対応してくれたのは、ハウスメーカーの営業責任者の方であったり、工務店の社長さんであったりと、各社を代表するにふさわしい方たちで、いずれの提案も、自分たちの要望をよく踏まえたものでした。わずかの魅力と条件の差で、そのうち1社を選びましたが、今でも、どの担当者もとてもいい人だったと思っています。最初に提案していただいた住宅メーカーの責任者の方が、家が完成するまで窓口となって誠実に対応していただきました。おかげさまで、納得する家を手に入れることができました。
(横浜市・Yさん談。家族:ご夫婦+ご子息)隠れた優良工務店ってあるんですね
いろんな住宅展示場のモデルハウスを回ってみましたが、自分たちの希望と予算の両方を満たしてくれる住宅メーカーを見つけるのが難しい状況でした。そこで、<新築・リフォーム相談室>に相談に伺ったところ、依頼先の選定サポートをしてもらえることを知りました。十数枚にわたる「家づくり条件整理シート」に記入したうえで、相談員の方がそれをふまえて、自分たちに合いそうな工務店を2社、推薦してくれました。いずれもこれまで全く名前を聞いたことが無い会社だったので、いささか心配でしたが、話を聞くととてもしっかりした会社のようなので、担当者と会ってみることにしました。すると、担当者はとても誠実な方たちでした。そのうちの1社から提案していただいた設計プランは、自分たちが希望する生活スタイルをすごく良くつかんでくれていて、まさに痒いところまで手が届くような配慮をしたプランでした。予算内で希望の家を建てられたことに、とても感謝しています。
(世田谷区・Aさん談。家族:ご夫婦+猫)建築家デザインの家に住みたいという夢がかないました
私の妻は、結婚前から「建築家がデザインした家に住みたい」と言っていました。でも、私は、個人の設計事務所に設計を頼むことには、すごく抵抗がありました。だってそういうとこって、その人の思い込みでやっているようで、ちょっと怖いじゃないですか。何十年もの住宅ローンを背負って家を建てる身としては、やっぱり信頼できる会社に頼みたい。それが本音です。妻と私は、お互い譲れない部分があって、まさに夫婦げんかになりかけた状態で、<新築・リフォーム相談室>に飛び込みました。すると、そこで、建築家にデザインしてもらえる住宅メーカーがあることを知りました。それなら私も妻もストレス感じずに家づくりをできるねと、うれしくなってしまいました。
でも、「建築家デザインの家」をうたい文句にしている工務店のなかには、宣伝上手な怪しげな会社やいい加減な会社もいっぱいあるようです。私たちは、しっかりした会社2社から提案を受けたうえで、依頼先の1社を決めました。
妻が望むオリジナリティの高い家であると同時に、私が望む信頼性の高い家。だんだん形ができあがってきて、もうじき完成するのが、すごく楽しみです。
(川崎市・Sさん談。家族:ご夫婦)女性の相談員だから、安心して話せました
どうしてハウスメーカーの営業マンって、男性ばかりなんでしょうね。会社で評価されるには、押しが強くないとダメだからなんでしょうか。
私は、なにしぶんにも女性ひとりで住む家を建てるので、いきなり男性にいろんなことを話すのには抵抗がありました。そこで、<新築・リフォーム相談室>には女性の専門家の方がいるということで、相談に伺いました。やっぱり同性だから話せること、分かってもらえることってありますよね。相談員の方はとても話しやすくて、思わず身の上話までしてしまいました。そして、相談員の方が、私に合いそうな住宅メーカーの候補を選んでくださいました。お会いした3社の工務店担当者のうち女性は1人だけでしたが、みなさん柔らかな対応をしていただけて、不安を感じることなく設計プランの打ち合わせを進めることができました。いつでも自分担当の相談員の方に相談できるという安心感も、とても大きかったと思います。
(横浜市・Kさん談。家族:本人+猫1匹)住宅メーカーの設計者の交代までしてもらえました
<新築・リフォーム相談室>を通じて、自分が好ましいと思っていた大手ハウスメーカー3社に設計プランを提案してもらいました。
ところが、営業担当者が誠実で会社としての信頼度も高いけど、設計プランがイマイチだったA社と、一方で、すごくいい設計提案をしてくれたけど営業担当者が話しにくくて、やや強引な体質がありそうなB社。一長一短があり、決めきれない状況になってしまいました。そのとき、サポートスタッフの方が、A社に、設計者を別の人に変更するように要請してくれました。すると、A社からの再提案のプランが、見違えるように良くなって、今まで理想に近いと思っていたB社のプランよりも、数段魅力的なプランになりました。それによって、スッキリと、依頼先を決めることができました。安心サポートを利用していなかったら、住宅メーカーに設計者を代えてもらうなんて、とても発想できないことでした。
選ばなかった2社へのお断りも、サポートスタッフの方がしてくれたので、余計なストレスを感じずに、希望の住宅メーカーとの契約に進めることができました。
今満足してこの家に住めるのも 、<新築・リフォーム相談室>あればこそと思います。
(横浜市・Mさん談。家族:お母様+ご夫婦+ご子息) -
リフォームの進め方
リフォームの進め方
心から動物を愛するプランナーに出会えました。
子供がいない私たち夫婦にとって、愛犬たちは、とても大切な家族です。「ペットと暮らす家」を謳い文句にする工務店は数多くあるのですが、話を聞いてみると、どこもパターン化したペット向きの建材や内装の提案以上のものは出てきませんでした。そこで、「わんこパーク」もあるハウスクエア横浜なら、もっと良いリフォーム提案をしてもらえるのではないかと思い、<新築・リフォーム相談室>を訪ねました。
すると、犬を飼っている相談員が対応していただき、その方に紹介していただいたリフォーム会社のプランナーは、私たちと同様に犬が大好きで、すっかり意気投合。本当の犬の気持ちになったプランを提案していただけたので、一気に、理想の住宅プランを作ることができました。
(町田市・Nさん談。家族:夫婦+犬6匹) -
二世帯住宅について
二世帯住宅について
親世帯と子世帯との考えの違いを調整してもらいました
2世帯住宅を建てよう、というとこまでは意見が一致していたのですが、父母は地元の古くさい工務店に頼もうとしているのに対して、私たちは、モダンなインテリアが好きで、住宅展示場巡りをはじめました。どこに頼むかの考え方が対立してしまい困り果てて、<新築・リフォーム相談室>にお伺いしました。
相談員の方から、「家づくり条件整理シート」を渡されて、どの会社に頼むかを決める前に、まず、ご家族それぞれが住まいに何を求めているのか、そして、それを実現するにのはどういう家がいいのか、について考えましょう、と言われました。そのシートに記入していくうちに、2世帯の関係性のあり方についても、よく話し合うことができました。その後、両親と一緒に相談室にお伺いして、相談員の方に双方の意見を聞いてもらっているうちに、不思議なことに、苦も無く、みんなが納得できる工事会社を見つけることができました。おかげさまで、私たちも、両親たちも、適度な距離感で心地よく暮らせる家を手にすることができました。
(相模原市・Hさん談 家族親夫婦+娘夫婦+子供1人)
新築・リフォーム相談員によるセミナー情報
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マンスリーセミナー③「二世帯住宅のポイントはこれだ!」<新築・リフォーム相談室セミナー>
6月1日(土)、15日(土)、7月6日(土)、27日(土)新築・リフォーム相談室セミナー -
マンスリーセミナー①「建替えかリフォーム、あなたはどっち?」<新築・リフォーム相談室セミナー>
6月2日(日)、6月16日(日)、7月7日(日)、28日(日)新築・リフォーム相談室セミナー -
プライベートセミナー「賃貸住宅を成功させる秘訣」<新築・リフォーム相談室セミナー>
ご希望日時新築・リフォーム相談室セミナー -
マンスリーセミナー②「ハウスメーカー選びのポイント、ご案内します!」<新築・リフォーム相談室セミナー>
6月29日(土)、7月13日(土)新築・リフォーム相談室セミナー -
マンスリーセミナー④「バリアフリーな住まい体験セミナー」<新築・リフォーム相談室セミナー>
6月30日(日)、7月27日(土)新築・リフォーム相談室セミナー -
賃貸住宅経営による老後の収入確保と相続対策
7月13日(土)新築・リフォーム相談室セミナー -
失敗しない土地の選び方と土地の売買の秘訣
7月13日(土)新築・リフォーム相談室セミナー -
【ネットで学べるミニセミナー】YouTubeハウスクエア横浜チャンネル 新築・リフォーム相談室
随時新築・リフォーム相談室セミナー -
【新築・リフォーム相談室】マンスリーセミナー
毎月新築・リフォーム相談室セミナー